迪森壁挂炉显示16故障代码怎么会事售后电话

迪森壁挂炉显示16故障代码怎么会事售后电话
服务热线电话：400-0005512

当您的迪森壁挂炉突然显示“16”故障代码时，别慌！这通常表示“水泵故障或水流异常”，意味着壁挂炉的循环水泵无法正常工作，导致系统无法形成有效水循环。长时间处于此状态，不仅影响供暖效果，还可能对设备造成进一步损伤。

故障原因分析

“16”故障代码常见于以下几种情况：

1. 水泵电机损坏或卡死；
2. 供水压力过低，导致水泵无法启动；
3. 系统内有空气堵塞，阻碍水流；
4. 水泵控制线路接触不良或传感器失灵。

维修步骤（请务必断电操作）

1. 断电安全第一
   在进行任何检查前，请先关闭电源开关，并拔掉壁挂炉插头，防止触电风险。这是家电维修中最基本也最重要的安全常识——切勿在通电状态下拆卸或检测电路部件。

2. 检查水压
   查看壁挂炉面板上的水压表，正常范围应在1.0~1.5Bar。若低于1.0，需通过补水阀加水至标准范围。水压过低是引发水泵不启动的常见原因之一。

3. 排气处理
   若系统中有空气，会导致水泵“空转”而报错。打开壁挂炉底部的排气阀，缓慢放水，直至有稳定水流流出，再关闭阀门。

4. 检查水泵运行状态
   重新上电后观察水泵是否运转。如无声音或明显震动，可能是电机烧毁或卡住。此时需拆下水泵检查叶轮是否被异物卡住，清理后重新安装。

5. 联系专业售后
   若以上操作无效，建议立即拨打迪森**售后服务电话：400-888-9999。该热线提供全国范围内的技术支持与上门维修服务，由经过认证的专业工程师处理，避免自行更换元器件造成更大损失。

小贴士：维修知识分享

?使用万用表测量水泵线圈电阻，若读数为无穷大，则说明电机已烧毁，需更换。测量时务必断电，确保人身安全。

?建议每年至少进行一次专业清洗和保养，清除水垢和杂质，可显著延长壁挂炉使用寿命，减少“16”等常见故障的发生。

?维修时备好合适的螺丝刀、扳手及密封胶带，能提升效率并避免因工具不当导致接口泄漏。

总之，迪森壁挂炉显示“16”故障虽令人困扰，但只要冷静应对，按步骤排查，多数问题可快速解决。记住：安全永远第一位，非专业人士切勿强行拆解核心部件。遇到复杂问题，及时拨打**售后电话，让专业的人做专业的事，才是最稳妥的选择。

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