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威能热水器常见故障及维修小贴士

一、点火故障
现象：开机后无点火声，指示灯闪烁。
原因：点火针积碳或错位、燃气阀堵塞、电池电量不足。
维修：先检查电池是否松动，更换同型号电池后重试；若无效，断电后用砂纸清洁点火针，调整间距至3-5mm；长期未用的燃气阀可尝试多次点火冲除杂质。

小贴士：定期清理热水器周围杂物，保持通风良好，可预防因缺氧导致的点火失败。

二、水温不达标
现象：出水温度低于设定值，加热缓慢。
原因：加热管结垢、温控器失灵、循环泵堵塞。
维修：关闭电源后，拆卸加热管（需专业工具），用柠檬酸溶液浸泡除垢；若温控器失效，需用万用表检测阻值更换同规格型号；循环泵堵塞可拆解清理滤网。

小贴士：北方用户建议每年更换一次热水器阳极棒，延长内胆寿命；南方水质较软地区可2-3年更换。

三、漏水问题
现象：机身底部渗水或连接处滴水。
原因：密封圈老化、进出水管松动、内胆破裂。
维修：先拧紧松动接口；若密封圈老化，关闭水源后直接更换同型号硅胶密封圈；内胆破裂需联系专业人员检测，避免自行拆解导致安全隐患。

小贴士：冬季注意水箱防冻，气温低于零下5℃时需开启热水器防冻模式，或提前排空水箱水分。

四、显示故障代码
常见代码：

• E1：点火失败（检查燃气阀门）
• E2：过热保护（清理换热器水垢）
• E4：风压异常（更换风压开关）

维修：代码显示后先断电重启，若反复出现需排查对应部件，不可盲目短接电路。

温馨提示：威能热水器建议由持证电工或厂家售后上门维修，自行拆解可能导致保修失效或触电风险。定期使用说明书中的自检功能，可提前发现潜在问题。

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