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雅典娜家电常见故障速查指南

一、核心故障分类及应对

1. 电源故障（指示灯不亮/整机无反应）

   • 检查插座是否通电：可用手机充电器测试插座，排除供电问题。
   • 检查电源线接口：重新插拔插头，清理插座内氧化层（断电操作！）。
   • 保险丝熔断：需更换同规格保险丝（10A/250V），避免大电流短路。

2. 制冷异常（冰箱/空调不制冷）

   • 冰箱：清理冷凝器灰尘（每月1次），检查门封条是否漏冷（可用A4纸测试吸附力）。
   • 空调：滤网堵塞会导致制冷差，建议每2周清洗滤网，外机散热翅片用高压水枪冲洗。

3. 噪音异响（洗衣机/空调噪音大）

   • 洗衣机：衣物不平衡是主因，重新调整衣物分布；滚筒轴承异响需添加润滑油。
   • 空调：外机支架松动会共振，用扳手拧紧螺丝，同时检查减震脚垫是否老化。

二、实用维修小贴士

• 水垢清洁：电水壶、热水器内胆水垢用白醋浸泡2小时，每月1次可延长使用寿命。
• 电路保护：老旧家电建议安装漏电保护器，雷雨季节拔掉非必要电器插头。
• 节能技巧：冰箱门封条老化可涂抹凡士林增强密封性，减少10%耗电。

三、安全警示

• 维修前务必断电，电容残留电荷可能触电！
• 复杂故障（如压缩机损坏）建议联系品牌售后，自行拆解可能失去保修资格。

温馨提示：家电寿命通常8-10年，超期服役存在安全隐患。若出现上述故障，先按本文排查，简单问题可自行修复，疑难故障及时报修。

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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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