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庆东纳碧安常见故障速查指南

一、点火故障（频繁不点火）

• 故障表现：开机后点火失败，显示屏报错"点火失败"或"点火超时"。
• 排查方法：
  1. 检查燃气阀门是否开启，管道是否堵塞（可用肥皂水检测气密性）。
  2. 清理点火针积碳：关闭电源后，用细砂纸轻磨点火针尖端，去除氧化物。
  3. 维修小知识：家电点火系统最怕油污，定期用压缩空气清理点火针附近灰尘，可延长使用寿命。

二、加热不足（出水温度低）

• 故障表现：水温无法达到设定值，出水时冷时热。
• 解决办法：
  1. 检查换热器是否结垢：关闭电源后，拆卸进水口滤网，若发现大量水垢需联系专业人员清洗。
  2. 调节温控旋钮至最大档，观察显示屏是否正常加热。
  3. 维修小知识：壁挂炉使用软水可减少水垢生成，建议每年使用除垢剂进行1-2次系统清洁。

三、风压故障（显示E7代码）

• 故障表现：运行中突然停机，屏幕显示风压相关代码。
• 应急处理：
  1. 检查室外机排风口是否被杂物堵塞，清理通风管道内的树叶、灰尘。
  2. 风压开关是否损坏：可短接风压开关测试，若机器恢复运行则需更换开关。
  3. 维修小知识：冬季使用时，保持排风口畅通至关重要，结冰会导致风压异常。

四、漏水问题（机身底部渗水）

• 故障排查：
  1. 检查进出水管接口是否松动，用扳手适度拧紧（禁止过度用力）。
  2. 观察安全阀是否漏水：安全阀在压力过高时会自动泄压，若持续滴水需更换阀芯。
  3. 维修小知识：水管接口建议使用生料带双重密封，安装时避免弯折管道。

温馨提示：燃气具故障建议优先联系品牌售后，非专业人员请勿自行拆卸主板或燃气阀。定期清洁滤网、检查烟道，可降低70%以上的故障概率。

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