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亿田集成灶常见故障速查与维修小知识

一、点火故障（打不着火）

原因分析：

1. 电池电量不足：长期未使用或电池漏液，导致点火电压不足。
2. 点火针积碳/错位：油烟长期附着点火针，或安装时位置偏移。
3. 气源问题：天然气压力异常（如管道堵塞）、液化气钢瓶空瓶。

应急处理：

• 更换电池（建议每6个月检查一次，优先使用1.5V碱性电池）。
• 用干布擦拭点火针，若有油污可蘸少量酒精清洁；重新固定点火针位置（与火盖间距保持3-5mm）。
• 检查气源阀门是否开启，管道有无弯折，必要时联系燃气公司检测压力。

维修小知识：燃气灶点火时若听到“火花但不着火”，可先尝试旋转旋钮至“最大火”档位，若仍无效，需联系专业人员检修点火模块。

二、火力异常（火焰发黄/时断时续）

原因分析：

1. 火盖堵塞：食物残渣或油污堵塞火孔，导致燃烧不充分。
2. 风门调节不当：风门过小导致氧气不足，火焰呈黄色（需调大风门）。
3. 热负荷异常：集成灶热负荷过高（如冬季）或过低（气源不匹配）。

实用技巧：

• 关火后取下火盖，用细针疏通火孔（严禁用硬物戳孔，避免变形）。
• 风门调节：火焰呈黄色时，顺时针调大风门（集成灶底部风门旋钮，每次调1/4圈观察火焰变化）。
• 节能提示：日常烹饪建议使用中火，既节省燃气又减少积碳，延长灶具寿命。

三、吸力不足（油烟倒灌）

原因分析：

1. 滤网堵塞：长期未清洗，油污覆盖滤网导致风量下降。
2. 风机故障：电机老化或叶轮卡滞（如吸入金属碎屑）。
3. 烟道堵塞：公共烟道反味倒灌，或内部油污堆积。

清洁指南：

• 每周取下滤油网，用中性洗涤剂浸泡15分钟后冲洗（高温油垢可用白醋软化）。
• 风机叶轮：需拆机断电后，用软毛刷轻扫扇叶，避免用力过猛损坏平衡。
• 防倒灌小妙招：集成灶上方建议预留5cm以上排烟空间，避免吊柜遮挡出风口。

四、常见注意事项

1. 安全第一：维修前务必关闭气源阀门，拔掉电源，等待5分钟让余气散去。
2. 定期维护：每年联系品牌售后进行一次全面检修（重点检查点火模块、电机轴承）。
3. 延长寿命：烹饪结束后保持灶具温热状态下关闭电源，避免冷热交替导致部件老化。

若自行处理后故障仍未解决，建议联系亿田**售后（400-XXX-XXXX），切勿强行拆解或使用非原厂配件。及时排查故障，既能保障安全，也能让厨房电器高效运行~

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亿田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

亿田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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