奥克斯壁挂炉售后24小时联系方式维修查询

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奥克斯壁挂炉常见故障速查及维修小知识

一、点火故障（E1代码）

症状：开机无点火声，屏幕显示E1代码。
原因：燃气压力不足、点火针积碳或燃气阀故障。
维修：先检查燃气表是否欠费，管道是否有弯折；清理点火针氧化物，调整火焰感应针位置（需断电操作）。

二、过热保护（E2代码）

症状：机器频繁停机，出水温度过高。
原因：系统缺水、循环泵堵塞或换热器结垢。
维修：补水至0.8-1.0bar（压力表指针范围）；拆开过滤器冲洗，或用柠檬酸溶液浸泡换热器除垢。

三、风压故障（E3代码）

症状：风机运转后停机，显示E3。
原因：烟道堵塞、风压开关损坏或风机叶轮卡滞。
维修：检查烟道是否被异物封堵，清理风机进风口滤网；若风压开关失灵需更换同型号产品（需专业人员操作）。

四、生活热水不足

原因：热交换器结垢、温控探头偏移。
小知识：壁挂炉使用3年以上建议每年清洗一次换热器，可延长使用寿命50%。清理时先关闭电源，用专用除垢剂浸泡2小时。

五、冬季频繁熄火

原因：燃气阀老化或环境温度过低导致燃气压力波动。
维修：联系售后检测燃气阀密封性，冬季可在入户管道加装保温棉防止冻堵。

温馨提示：所有维修前必须关闭电源和气源！自行处理复杂故障时，建议优先联系奥克斯**售后（400-826-8888），避免因操作不当引发安全隐患。

奥克斯壁挂炉售后24小时联系方式维修查询

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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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