康佳燃气灶24小时人工服务

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康佳燃气灶常见故障速查指南

一、点火失败类故障

1. 无火花：检查电池是否没电（每半年更换一次碱性电池），或点火针积碳（用细砂纸轻磨清洁）。若脉冲器损坏需联系售后更换。
2. 点火后熄火：可能是火焰传感器脏污，用干布擦拭传感器镜面；或风门调节不当，小火时调大进风孔。

二、火焰异常类故障

1. 火焰发黄/离焰：常见原因是气源不匹配（如液化气灶用天然气），需调整阀体旋钮；或火盖堵塞，用细针疏通火孔。
2. 回火危险：回火多因风门过小，逆时针调大风门至火焰呈蓝色；若火盖变形需更换配件。

三、安全保护类故障

1. 自动熄火：可能是热电偶故障，用打火机火焰轻烤热电偶头10秒，若仍熄火需更换；或炉头积水，擦干后重启。
2. 漏气检测：关闭气源后，在接口处涂抹肥皂水，冒泡即漏气，需立即关闭总阀并联系专业人员。

维修小知识

• 保养技巧：每月用湿纸巾擦拭点火针，每季度用牙刷清理火盖积垢，避免堵塞影响燃烧效率。
• 节能窍门：使用中调节风门至火焰呈蓝色，可节省15%燃气；关火后保持灶面清洁，避免油污二次燃烧。

康佳燃气灶采用电子脉冲点火系统，使用3-5年建议联系售后检测阀体密封性。日常使用中若遇故障，先断电断气排查电池、开关等简单问题，复杂故障切勿自行拆解，安全第一。

康佳燃气灶24小时人工服务

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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