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阿诗丹顿锅炉常见故障及维修指南

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
排查方法：

1. 检查燃气阀是否开启，旋钮是否处于“ON”位置；
2. 观察点火针是否清洁，可断电后用干布擦拭点火针表面；
3. 若长时间未使用，可能存在燃气压力不足，需联系燃气公司检测。

维修小知识：冬季燃气管道易结冰堵塞，可在阀门处包裹保温棉预防。

二、水温异常（忽冷忽热）

故障现象：出水温度波动大，或始终无法达到设定温度。
解决步骤：

1. 检查是否因水垢堵塞热交换器（需联系专业人员清洗）；
2. 确认温控探头是否被水垢覆盖，断电后用白醋浸泡清洁；
3. 若水箱漏水，需检查密封圈老化情况，及时更换。

维修小知识：每月用白醋除垢可延长锅炉寿命，水温调节旋钮建议每次调整不超过3℃。

三、显示E1/E2故障代码

• E1：点火失败（参考点火失败排查步骤）
• E2：风压异常（检查烟道是否堵塞，确保排气管畅通，禁止私自封堵烟道）

安全提示：锅炉运行时切勿覆盖烟道，避免一氧化碳中毒风险。

四、频繁熄火

原因分析：

1. 燃气压力不稳定，需检查减压阀是否老化；
2. 风机故障导致氧气不足，可尝试断电重启，若持续报警需更换风机；
3. 热负荷过高，建议分时段使用大功率电器。

保养建议：每年由专业人员检测燃烧效率，调整空燃比，降低能耗。

注意：非专业人员请勿拆解锅炉，复杂故障请联系**售后。定期维护能有效避免80%的常见问题，延长设备寿命3-5年。

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阿诗丹顿锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿诗丹顿锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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