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志高热水器常见故障及维修小知识

一、不加热故障

现象：指示灯亮但出水不热。
原因：

1. 温控器失灵：温度传感器损坏或设定温度过低。
2. 加热管故障：长期水垢积累导致加热管短路或断路。
   维修技巧：断电后用万用表检测加热管阻值（正常约20-50Ω），若阻值无穷大则需更换。日常使用可定期清洗内胆，延长加热管寿命。

二、漏水故障

现象：机身底部渗水。
原因：

1. 密封圈老化：进出水管接口或安全阀处密封失效。
2. 内胆破裂：水压过高或水垢腐蚀导致内胆穿孔。
   维修提示：先检查阀门是否拧紧，若漏水持续需更换密封圈；内胆破裂需专业人员更换，建议安装减压阀保护设备。

三、打不着火故障

现象：点火失败，无火焰声。
原因：

1. 燃气阀门未开：检查进气阀是否完全打开。
2. 点火针脏污：油污或灰尘覆盖导致点火不良。
   实用技巧：定期用干布擦拭点火针，清除积碳；若频繁熄火，可能是电池电量不足，建议2年更换一次电池。

四、显示故障代码

常见代码：

• E1：点火失败（检查点火系统）
• E2：过热保护（清理热交换器）
• E4：水压异常（排查水路是否堵塞）

温馨提示：故障代码需结合说明书判断，自行维修前务必切断电源/气源，涉及电路问题建议联系售后，避免触电风险。

志高热水器日常使用中，定期清理过滤器、每年检查安全阀压力（≤0.7MPa），可有效降低故障概率。遇到复杂问题时，切勿强行拆解，专业维修更安全可靠。

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志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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