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新科空调常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不制冷/制冷效果差

   • 滤网堵塞：灰尘覆盖滤网导致散热不良，建议每月清洗滤网（用中性洗涤剂浸泡10分钟，清水冲洗晾干）。
   • 制冷剂泄漏：需专业人员检测漏点，补充制冷剂时务必使用对应型号（如R32需注意安全操作）。

2. 外机不启动

   • 电源故障：检查插头、插座是否松动，可用万用表测量电压是否正常（220V±10%为合格）。
   • 电容损坏：外机启动电容鼓包或容量下降会导致电机无法启动，更换时需匹配容量（误差不超过5%）。

3. 内机漏水

   • 排水管弯折：冷凝水无法排出会溢出，调整排水管走向时避免直角弯折。
   • 蒸发器结冰：温度传感器故障或风速过小导致结霜，清洁蒸发器后需重置温度参数。

二、家电维修实用技巧

• 空调异味处理：开机前用白醋水喷洒滤网，或用柠檬片擦拭蒸发器，可去除霉味和异味。
• 遥控器失灵：更换电池时注意正负极，若仍无效，用吹风机热风（60℃以下）短吹电池仓触点除氧化。
• 外机噪音大：压缩机脚垫老化可垫橡胶减震垫，扇叶积灰需断电后用毛刷清理（避免接触电机）。

三、温馨提示

• 定期（每3个月）检查空调外机散热片，用软毛刷清除杂物，防止散热效率下降。
• 雷雨天气后，若空调频繁故障，优先检查外机防雷接地是否松动（接地电阻应≤4Ω）。

合理维护可延长空调寿命30%以上，建议每年进行一次专业清洗和系统检测，让制冷更高效、耗电更省！

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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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