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威能热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通，可尝试重启电源或更换插座。
   • 燃气热水器需确认燃气阀门开启，电池电量不足也会导致点火失败（定期更换1号电池）。

2. 水温忽冷忽热

   • 检查进水阀是否堵塞，清理过滤器杂质（建议每月冲洗一次）。
   • 热交换器结垢可能影响加热效率，需联系专业人员清洗（每年1-2次）。

3. 漏水问题

   • 优先检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换（建议使用铜质螺母防漏）。
   • 安全阀漏水通常是压力过高，可逆时针旋转安全阀泄压至0.7MPa。

4. 显示故障代码

   • E1（点火失败）：检查点火针是否偏移，可用砂纸轻磨电极；E2（过热保护）：排查烟道是否堵塞，保持通风良好。

二、实用维修小贴士

• 日常保养：热水器使用3-5年建议联系品牌售后清洗热交换器，避免水垢积累（水垢会使能耗增加15%-30%）。
• 安全提示：发现火焰呈黄色（不完全燃烧），立即关闭机器，检查风门是否堵塞或燃气压力异常。
• 节能技巧：夏季水温设为40℃，冬季50-55℃，每月调节一次温度可节省约10%燃气。

注意：非专业人员请勿自行拆解机器，尤其是涉及电路、燃气管道部分，需由持证维修人员操作，避免安全隐患。

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