A.O.史密斯壁挂炉漏水怎么会事24小时全国各售后受理中心
服务热线电话：400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉漏水原因及24小时售后维修指南

家电维修小知识1： 维修前务必切断电源，即使是小家电也需遵循"断电-验电-操作"三步，避免触电风险。

一、漏水常见故障原因

1. 密封圈老化：壁挂炉进出水接口的橡胶密封圈长期使用后易老化失效，尤其冬季温差大时，密封圈收缩变形导致漏水。
2. 安全阀故障：安全阀弹簧失灵或密封面磨损会引发漏水，通常泄压值超过0.7MPa时安全阀会自动排水，若未及时处理可能扩大渗漏。
3. 管路接口松动：用户自行拆卸或安装时可能未拧紧接头，或频繁热胀冷缩导致螺纹松动，常见于进出水管、压力表接口处。
4. 热交换器损坏：长期水垢堆积或水质差会腐蚀热交换器，形成针孔状渗漏，尤其老旧机型易出现这一问题。

二、专业维修步骤（24小时售后中心操作规范）

1. 安全检测：先关闭壁挂炉电源和燃气阀，用肥皂水涂抹各接口处，观察是否有气泡产生（家电维修小知识2：专业维修人员会优先使用肥皂水检测，比直接泼水更准确且安全）。
2. 部件排查：重点检查安全阀是否频繁起跳，若持续漏水则需更换弹簧；密封圈老化可直接拧下接头更换相同规格配件（建议用食品级硅胶材质增强密封性）。
3. 管路处理：对松动接口用扭矩扳手按标准力矩重新紧固（不同螺纹推荐力矩不同，通常金属接头为15-25N·m），更换老化软管时选择耐压≥1.6MPa的不锈钢波纹管。
4. 热交换器修复：若发现腐蚀穿孔，需先化学除垢（柠檬酸溶液浸泡24小时），再用环氧树脂胶封堵漏点，严重时需联系原厂更换热交换器模块。
5. 系统排气：维修后需进行补水排气操作，确保系统压力稳定在0.8-1.0MPa，避免压力过低导致水泵气蚀。

三、日常保养与预防措施

1. 定期清洁：每3个月用柠檬酸溶液冲洗热交换器，每年请专业人员检测水路系统，水质硬度高地区建议加装软水器。
2. 避免冻裂：冬季气温低于-5℃时，需将壁挂炉切换至防冻模式，关闭厨房、卫生间门窗缝隙，防止冷空气直吹设备。
3. 规范使用：启动时先开小火预热，避免突然大火冲击；长时间外出建议关闭燃气阀门，减少系统压力波动。

家电维修小知识3： 壁挂炉压力表指针低于0.5MPa时，需通过补水阀缓慢补水，禁止用嘴吹或用力拧动阀门，防止水压骤升损坏管路。

24小时全国售后受理中心服务承诺

A.O.史密斯**售后热线400-XXX-XXXX，接到报修后市区2小时内响应，全国24小时内上门服务。维修人员均持原厂认证资质，提供维修质保（一般故障90天，核心部件180天），所有配件均为原厂采购，杜绝以次充好。

若您家的A.O.史密斯壁挂炉出现漏水问题，请勿自行拆解，立即联系**售后，我们将以最快速度为您解决问题，守护温暖家居环境。