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美的壁挂炉常见故障速查指南

一、E1故障（点火失败）

原因：燃气阀未开、点火针积碳或火焰传感器故障。
维修：先检查燃气表是否欠费，打开阀门后重启。若点火针发黑，可用干布蘸酒精擦拭；传感器损坏需联系售后更换。

二、E2故障（风压异常）

原因：烟道堵塞、风机故障或风压开关失灵。
维修：清理烟道异物（如鸟窝、灰尘），检查风机扇叶是否被异物卡住。若风压开关损坏，需用万用表检测阻值后更换。

三、H1/H2故障（过热保护）

原因：水泵不转或管道堵塞导致水循环不良。
小知识：壁挂炉需定期清理过滤器（位于进水口），每年至少1次。堵塞时可拆洗滤网，水垢严重建议用柠檬酸溶液浸泡。

四、频繁熄火（3分钟内）

原因：燃气压力不足或比例阀老化。
小技巧：冬季高峰时段若其他用户也频繁熄火，可能是小区燃气压力低，可联系物业协调。若比例阀老化，需专业人员调试或更换阀芯。

五、漏水排查

常见点：安全阀漏水（压力超1.5bar时需手动泄压）、管道接口松动。
应急处理：关闭总阀后用生料带缠绕接口，轻微漏水可涂抹玻璃胶密封，严重时联系400售后。

温馨提示：美的壁挂炉保修期内非人为故障免费维修，建议每年冬季前做专业保养，延长设备寿命。遇到复杂问题切勿自行拆解，安全第一！

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美的壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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