威能24小时全国各售后客服受理客服中心
威能服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）
E1故障代码 E2故障代码 E3故障代码 1. 壁挂炉定期保养 2. 电源类故障排查 3. 日常使用禁忌 提示：威能设备故障建议联系**售后，非专业人员勿自行拆解主板或燃气部件，安全第一！
威能常见故障说明与维修小知识
一、威能壁挂炉常见故障及解决办法
现象：点火失败或中途熄火。
原因：可能是燃气供应不足（如阀门未开）、点火针积碳或火焰传感器故障。
解决：先检查燃气阀是否开启，若正常则清理点火针（可用细砂纸轻磨），仍无法解决需联系专业人员检测传感器。
现象：风压异常。
原因：烟道堵塞、风机故障或风压开关损坏。
解决：清理烟道异物（如鸟窝、灰尘），若风机异响需检查扇叶是否卡滞；风压开关可通过万用表检测线路是否松动。
现象：过热保护。
原因：系统水循环不足（滤网堵塞、管道有气堵）或温控探头故障。
解决：关闭电源后冲洗过滤器，排气（打开放气阀放掉管道空气）；若仍报警，用万用表检测温控探头阻值是否异常（正常约10kΩ）。二、家电维修实用小知识
每年清洗一次换热器（水垢会导致换热效率下降30%以上），建议选择专业团队使用食品级柠檬酸除垢，避免强酸腐蚀。
遇家电突然不启动，先排查插座是否通电（可用手机充电器测试），再检查空气开关是否跳闸。若频繁跳闸，可能是线路过载，需更换匹配电线。
威能24小时全国各售后客服受理客服中心
威能各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512
威能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
威能24小时全国受理热线客服中心
专业维修威能不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、宜兴、黄石、昆明、沈阳、包头、常州、大庆、镇江、泰州、廊坊、宜昌、宁波、长沙、等城市。
威能各售后全国24小时客服受理中心
威能全国维修服务网点查询：
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17
重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）
佛山、桂林、长春、烟台、珠海、青岛、齐齐哈尔、兰州、重庆、咸阳、