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万和热水器不出热水或忽冷忽热？先看这篇排查指南

一、故障原因速查

万和热水器出现"冷水常流"或"水温过山车"，常见原因有以下5类：

1. 点火系统故障：脉冲点火器损坏会导致火焰时有时无，热水断断续续。
2. 水压问题：老旧小区管道生锈、水压不稳，会让热水器频繁启停。
3. 热交换器堵塞：水垢堆积（尤其北方水质硬地区）会降低换热效率，水温忽高忽低。
4. 混水阀故障：阀芯老化导致冷热水比例失调，类似"水流打架"。
5. 温控器失灵：传感器误报温度，系统频繁加热或停止，形成温差波动。

家电维修安全第一

维修前必做： 关闭电源总闸，热水器需断电10分钟以上再操作。若发现燃气管道有泄漏（橡胶管老化、接口松动），立即开窗通风，严禁触碰电源开关，联系燃气公司专业人员！

二、分步维修操作指南

步骤1：检查点火与水压

• 点火测试：打开热水龙头，听点火声。无声音→先检查电池（若用电池款）是否漏液、正负极装反，或更换脉冲点火器（需匹配型号）。
• 水压调节：若水流小→检查进水阀是否全开，高层用户可安装增压泵（水压≤0.02MPa时易出问题）。

步骤2：清理热交换器

• 关闭电源燃气→拆卸进水口滤网（如有）→用白醋浸泡热交换器1小时（水垢溶解）→用牙刷刷除顽固水垢→冲洗后装回。

热水器保养小技巧

每月自查： 燃气阀旋钮是否有"滋滋"漏气声？橡胶软管是否有龟裂？发现裂纹立即更换（寿命≤18个月），可用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气。

步骤3：检修混水阀与温控器

• 混水阀：拆下水龙头手柄，取出阀芯→若阀芯有泥沙堵塞，用清水冲洗；磨损严重直接更换阀芯（成本约30元）。
• 温控器：用万用表测传感器阻值（常温约25℃时10kΩ），数值偏离即更换（专业维修人员操作更佳）。

三、简易判断与求助建议

若以上操作后仍无效，或发现：

• 显示屏报错E1/E2（点火失败/过热保护）
• 整机晃动有异响（内部元件松动）

请拨打万和**客服热线：400-888-8888（24小时响应），报修时说明故障现象+故障代码，可提前预约上门服务。

家电维修工具清单

家庭备用： 十字螺丝刀、尖嘴钳、万用表（测电压/电阻）、生料带（密封接口防漏水），专业维修时需备燃气泄漏检测仪。

温馨提示： 燃气热水器需每年请专业人员检修一次，重点检查烟道是否堵塞（避免CO中毒）。安全永远是第一位！

（全文约780字）