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神州燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或火焰。
原因：1. 电池没电或接触不良；2. 点火针积灰或位置偏移；3. 压电陶瓷老化。
维修：更换电池时注意正负极；清理点火针氧化物，调整间距至3-5mm；陶瓷老化需联系售后更换。

二、火焰异常

现象：黄焰、离焰、回火。
原因：1. 风门调节不当（黄焰多为风门过小）；2. 气源不匹配（如天然气灶具用液化气）；3. 喷嘴堵塞。
维修：黄焰时调大风门，火焰呈蓝色最佳；气源错配需专业更换喷嘴；用细铁丝疏通喷嘴，注意保持灶具清洁。

三、熄火保护故障

现象：火焰意外熄灭后不自动关阀。
原因：1. 热电偶老化；2. 感应针积碳；3. 阀体故障。
维修：清理感应针氧化物，调整感应针与火焰距离；热电偶寿命约8年，建议定期更换；阀体故障需联系厂家维修。

四、节能小贴士

1. 定期清洁：每周用湿抹布擦拭灶面，每月清理火盖和分火器，避免堵塞。
2. 气压检查：使用液化气时定期检查减压阀，天然气需确保管道压力稳定。
3. 火焰调节：保持火焰高度一致，避免偏火浪费燃气。

建议每年请专业人员检修一次，确保安全。如需自行操作，务必先关闭气源并等待冷却。神州燃气灶故障多为使用不当或部件老化，掌握基础维修技巧可降低维修成本。

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神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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