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凯姆壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
排查：检查燃气阀是否开启、电池电压是否充足（常见家电维修点：定期更换碱性电池，避免漏液损坏电路）。若点火针积碳，可用砂纸轻磨后用酒精清洁。

二、不加热故障

现象：出水温度不升，热交换器无明显温升。
处理：先检查水流开关是否堵塞（清理滤网可恢复水压），再检测温控探头是否结垢（用柠檬酸溶液浸泡30分钟除垢）。若热交换器堵塞，需专业人员拆卸清洗。

三、显示E1代码

典型故障：燃气压力异常。
维修要点：关闭壁挂炉后检查燃气表是否欠费，管道阀门是否完全打开。若管道有气堵，可尝试反复开关阀门2-3次排空气。

四、生活热水忽冷忽热

原因：系统内有空气或混水阀故障。
小知识：每次使用热水前，先打开热水龙头放空管道冷水30秒，避免冷热交替冲击设备。混水阀阀芯磨损时需同步更换阀芯密封圈。

五、安全提示

1. 定期清洁过滤器（建议每月1次），防止杂质堵塞燃烧器；
2. 冬季停用期间需排空系统水并保持电源开启防冻；
3. 发现异响、漏水或异味立即停机，联系售后（非专业人员勿自行拆解）。

家电维修小贴士：壁挂炉作为核心采暖设备，建议每年进行1次全面保养，可延长设备寿命30%以上。日常观察火焰颜色：蓝色火焰最佳，黄色火焰需检查风门或燃气纯度。

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凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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