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一、点火失败 二、热水忽冷忽热 三、显示故障代码E1/E2 四、打不着火且无点火声 五、日常维护小贴士 注意:涉及燃气、电路维修时,务必先关闭总阀并断电,非专业人员勿擅自拆解,安全第一!
能率热水器常见故障及维修小知识
可能原因:电池电量不足、点火针积碳或错位、燃气阀故障。
维修技巧:先检查电池是否漏液或电压不足,更换同型号碱性电池;若点火时有火花但不着火,可用砂纸清理点火针氧化物;若完全无火花,需联系专业人员检测燃气阀电路。
常见诱因:热交换器堵塞(水垢影响换热效率)、混水阀阀芯磨损。
维修小知识:定期清洗热交换器可延长寿命,建议每年用柠檬酸溶液除垢;混水阀阀芯磨损后,需更换同型号阀芯,避免冷热水比例失调。
E1通常为点火失败,E2为过热保护。
处理方法:E1时检查燃气供应是否中断(关闭后重启);E2多因烟道堵塞或风机故障,需清理排气管,确保通风顺畅,若风机异响则需更换电机。
可能是风压开关故障(烟道倒灌风触发保护),或脉冲点火器损坏。
维修小知识:风压开关检测需用万用表测通断,若不通则可能因灰尘或潮湿导致触点氧化,清理后仍失灵则需更换开关。
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