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戴纳斯帝壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障（代码E1）

现象：开机后无点火声，显示屏显示E1。
原因：点火针积碳、燃气阀门未打开或气压异常。
维修：

1. 断电后取出点火针，用砂纸清理电极积碳；
2. 检查燃气表是否欠费，管道阀门是否完全开启；
3. 若频繁故障，联系燃气公司检测气压（正常值2000Pa±200Pa）。
   家电小知识：点火针与火盖间距需保持3-5mm，积碳会导致点火成功率下降。

二、过热保护（代码E3）

现象：运行中突然停机，显示E3。
原因：水泵堵塞、换热器结垢或温控器故障。
维修：

1. 关闭电源，拆开过滤器清洗滤网（建议每年1次）；
2. 用柠檬酸溶液浸泡换热器1-2小时除垢；
3. 用万用表检测温控探头阻值（25℃时应为25kΩ）。
   家电小知识：地暖系统需定期冲洗分集水器，防止杂质堵塞循环。

三、风压故障（代码E6）

现象：风机不启动，提示E6。
原因：烟道堵塞、风机电容损坏或风压开关失灵。
维修：

1. 检查室外烟道是否被树叶/杂物堵塞，清理排气管；
2. 更换同规格启动电容（容量偏差不超过±5%）；
3. 短接风压开关测试，若恢复正常则需更换开关。
   家电小知识：冬季使用时，风机应提前30秒启动，停机后延迟1分钟关闭。

四、使用注意事项

1. 定期维护：每年请专业人员清洗热交换器和更换过滤器；
2. 防冻保护：气温低于-5℃时，保持生活热水模式运行（水温50℃左右）；
3. 安全检查：烟道安装必须倾斜5°-10°，防止倒灌风。

出现故障时，先记录代码并检查电源、燃气是否正常，非专业问题建议联系售后。正确维护可延长壁挂炉寿命30%以上，降低维修成本。

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戴纳斯帝壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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