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志高冰箱常见故障说明及维修小知识

一、制冷异常

现象：冰箱不制冷或制冷效果差
原因：

1. 压缩机故障：检查压缩机是否通电运转，若噪音异常或不启动，可能是启动器损坏或电机老化。
2. 制冷剂泄漏：常见于冷凝器管道接口松动，可用肥皂水检测漏点，需专业人员补漏后重新加氟。

维修小知识：定期清理冷凝器灰尘（每季度1次），避免压缩机散热不良导致效率下降。

二、异味与结霜问题

现象：冰箱内有异味或冷冻室结霜过厚
原因：

1. 食物串味：未密封的生熟食材混放，建议使用保鲜盒分类储存。
2. 排水孔堵塞：冷藏室底部积水会引发异味，可用细铁丝疏通排水孔。

维修小知识：每月用柠檬片擦拭内壁，既能去味又能自然杀菌；冷冻室结霜超过5mm时需停机除霜。

三、电路故障

现象：显示屏无反应或按键失灵
原因：

1. 电源问题：检查插座是否通电，温控器旋钮是否调至"ON"档。
2. 控制板故障：受潮或电压不稳可能导致主板损坏，需断电后用万用表检测电路。

维修小知识：雷雨季节拔掉冰箱插头，避免电压波动烧毁控制板；清洁内部时禁用湿抹布擦拭电源部位。

四、压缩机噪音大

原因：地脚螺丝松动或压缩机支架老化
维修小知识：冰箱放置需保持水平，可通过调整底部脚轮消除晃动；若噪音持续增大，建议联系售后检测压缩机运行电流。

温馨提示：志高冰箱核心部件保修3年，非专业人员请勿自行拆解，以免影响保修权益。发现故障可拨打400服务热线，享受上门检修服务。

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志高冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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