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百尊热水器常见故障说明与家电维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通（插座是否跳闸），燃气阀是否开启。
   • 维修小知识：长期不用时，建议关闭燃气总阀并定期重启热水器，防止电池漏液或点火针积碳。

2. 加热慢/不加热

   • 检查温控器设置（是否调至过高），加热管是否损坏。
   • 小技巧：热水器侧面设有温度调节旋钮，冬季建议设至50-55℃，既节能又避免烫伤。

3. 漏水问题

   • 排查进出水管接头（是否松动）、安全阀是否老化。
   • 维修要点：安全阀小孔滴水属正常泄压，若持续流水需更换阀芯，切勿用铁丝堵塞小孔。

4. 显示故障代码E1/E2

   • E1通常为点火失败，检查点火针是否偏移或清洁火排；E2为风压故障，需清理烟管堵塞物并确保烟道通畅。
   • 安全提示：烟管必须垂直安装且远离窗户，避免一氧化碳倒灌。

二、日常维护建议

1. 定期清洁水垢：电热水器每半年清洗一次内胆，可延长加热管寿命。
2. 燃气安全检查：用肥皂水涂抹燃气接口，冒泡即漏气，立即关闭总阀并联系专业人员。
3. 断电保护：雷雨天气前断开电源插头，避免雷击损坏电路。

遇到复杂故障（如漏电、频繁点火失败）时，建议联系百尊**售后，切勿自行拆解维修。安全使用家电，从正确维护开始！

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