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万家乐热水器常见故障及维修小知识

一、打不着火故障

原因：电池电量不足、点火针积碳、燃气阀堵塞。
处理：观察火焰情况，若点火时火花微弱，先更换电池；若火焰呈黄色，可能是燃烧不充分，需清理点火针积碳（可用干布擦拭）。注意：维修前务必关闭总气源！

二、水温忽冷忽热

原因：混水阀故障、温控器失灵、换热器结垢。
小知识：定期清洗换热器可提升热效率。方法：关闭电源，拆卸进水管，用柠檬酸溶液浸泡30分钟后冲洗。

三、漏水问题

原因：密封圈老化、进出水管松动、内胆破裂。
处理：先检查连接部位，拧紧松动接口；若漏水严重，可能是密封圈老化（如橡胶材质），建议更换同型号配件。小提示：万家乐部分机型采用防漏设计，漏水需优先排查软管接口。

四、显示故障代码E1/E2

E1：点火失败（燃气阀未打开）；E2：风压异常（烟道堵塞）。
维修要点：E1故障先检查燃气表是否欠费，E2需清理烟道异物或调整风机风压开关。注意：强排式机型必须安装烟道，禁止堵塞通风口！

五、节能小贴士

1. 温度调节：设定水温50-55℃最节能，每月可省气约15%
2. 定期保养：每年清洗水箱1次，延长使用寿命3-5年
3. 安全操作：沐浴前先开热水器，使用后关闭总阀减少待机能耗

遇到复杂故障建议联系品牌售后，避免非专业拆解导致二次损坏。合理维护不仅保障安全，更能让热水器始终高效运行。

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万家乐热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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