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澳柯玛空调常见故障速查指南

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞或蒸发器脏污会降低换热效率；制冷剂泄漏导致制冷量不足；外机散热片被灰尘覆盖。
维修技巧：定期清洗滤网（建议每月1次），蒸发器脏堵可使用专用清洗剂；若制冷时外机不工作，先检查电容是否鼓包，电容鼓包需立即更换，避免烧坏压缩机。

二、频繁停机保护

故障表现：空调运行10-30分钟自动停机，需重启后短暂工作。
排查方向：

1. 电压异常：电压不稳可能触发过流保护，可用万用表检测电压（正常220V±10%）。
2. 散热不良：外机风扇不转或转速慢，检查风扇电容是否失效（电容失效时可用万用表测容量）。
3. 压缩机卡缸：若外机噪音异常且停机前有异响，可能是压缩机故障，需专业人员检测。

三、遥控器失灵

应急处理：

1. 检查电池正负极是否装反，可用酒精清洁遥控器金属触点。
2. 若空调面板有指示灯，可尝试长按"模式"键5秒重置遥控器。
3. 长期使用后按键失灵，可能是导电胶老化，可拆开遥控器更换导电膜（网购适配型号约10元）。

四、漏水问题

常见场景：室内机滴水或外机漏水。
解决办法：

• 内机漏水：检查接水盘是否变形，排水管是否弯折堵塞（可用打气筒吹气疏通）。
• 外机漏水：冷凝水排水口结冰，可用温水缓慢融化（禁止用开水，防止铜管炸裂）。

温馨提示：空调安装时建议倾斜1-2度，确保冷凝水顺利排出。若自行维修无法解决，建议联系澳柯玛**售后（400-678-8888），避免非专业操作扩大故障。

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