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云米中央空调使用中若遇故障，常见情况比如制冷时出风口没风，可能是滤网脏堵或风轮卡住。先断电清理滤网，若不行检查风轮是否被异物缠住。制热时外机噪音大，可能是缺氟导致压缩机异常，此时先观察内机是否漏水，若漏水可能是冷凝水管堵塞，可疏通冷凝管试试。还有可能遥控器显示正常但机器不启动，检查电源是否插好，或者线路是否松动。这些小问题可以先自行排查，若解决不了再联系专业人员，云米空调的智能系统通常会有提示，方便及时处理。
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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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