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东芝中央空调常见故障速查手册

一、不制冷/制冷效果差

可能原因：滤网堵塞或蒸发器结霜。
解决办法：定期（1-2月）清洗滤网，蒸发器结霜需先关机化霜，避免直接开机导致压缩机受损。

二、运行噪音异常

排查方向：外机支架松动或内机风机积灰。
维修贴士：外机可垫橡胶垫片减震，内机风扇叶片若积灰需断电清理，避免叶片不平衡引发噪音。

三、显示故障代码E1/E2

E1（室内外通讯故障）：检查线路连接是否松动，外机电源电压是否稳定（建议安装稳压器）。
E2（室内机热交换器传感器故障）：传感器脏污会导致误报，可清洁传感器探头后重试。

四、漏水问题

常见诱因：排水管弯折或接水盘堵塞。
应急处理：排水管倾斜角度需≥1°，接水盘异物需断电清理，夏季高温时可增加冷凝水蒸发装置延长使用寿命。

五、节能小贴士

1. 温度设置：制冷调至26℃，制热22℃，可实现15%-20%节能
2. 定期保养：每年夏季前清洗冷凝器翅片，冬季前检查膨胀阀密封性
3. 分区控制：多联机系统可按房间需求独立开关，避免无效能耗

提示：非专业人员勿拆解外机，故障频繁出现建议联系东芝**售后，切勿自行更换压缩机等核心部件，以免扩大故障。

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东芝中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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