格兰仕洗衣机24小时客服全国各售后受理中心(今日更新)

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格兰仕洗衣机服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

格兰仕洗衣机常见故障及维修小知识

一、不脱水故障
故障现象：洗涤完成后滚筒不启动脱水程序。
排查方向：

1. 安全开关失效：洗衣机门（盖）未关好会触发保护机制。检查门封是否变形或有异物遮挡，确保门扣正常回弹。
2. 排水泵堵塞：若排水缓慢或不排水，可能是泵内毛发缠绕。断电后拆开泵体滤网清理，注意避免划伤。
3. 电机故障：脱水时电机无运转声，可能是电容损坏或电机绕组烧毁。需用万用表检测电机阻值，更换同规格配件。

维修小知识：脱水前务必检查衣物是否均匀分布，避免偏心导致机器剧烈震动，长期偏心会损坏轴承和减震器。

二、进水不止故障
故障现象：洗衣机持续进水，超过设定水位仍不停机。
排查方向：

1. 进水阀卡滞：水质过硬导致阀芯结垢，可拆解进水阀冲洗阀芯，或更换进水阀（注意区分单进水/双进水型号）。
2. 水位传感器失灵：传感器与主板连接不良或内部膜片老化。用万用表检测传感器阻值，必要时校准或更换。

维修小知识：使用洗衣机时建议搭配软水器，或定期用白醋浸泡进水阀10分钟，预防水垢生成。

三、噪音异常故障
故障现象：洗涤时滚筒发出“嗡嗡”异响或“哐当”撞击声。
排查方向：

1. 衣物偏心：衣物未抖散导致重心偏移，暂停机器重新均匀摆放衣物即可。
2. 轴承缺油：长期使用后轴承润滑不足，可拆开后筒注入专用轴承润滑脂（如黄油）。
3. 减震器失效：减震杆变形或弹簧断裂会加剧震动，需更换减震部件。

维修小知识：每次洗衣前检查滚筒内是否有钥匙、硬币等硬物，避免异物损坏内筒。

四、程序不启动故障
故障现象：按启动键无反应，显示屏无显示或报错。
排查方向：

1. 电源问题：检查插座是否通电，用万用表测电源线电压，排除电源线老化或插头接触不良。
2. 主板故障：显示屏不亮可能是主板电容鼓包或芯片损坏，需专业人员检测（非专业用户建议联系售后）。

维修小知识：洗衣机运行时避免频繁断电，突然停机可能导致电机绕组受潮，影响使用寿命。

温馨提示：以上故障排查均需先切断电源，涉及电路、电机等部件建议联系格兰仕**售后。日常保养中，定期清理过滤器（建议每2周1次）和外机冷凝器，可有效延长机器寿命。

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格兰仕洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修格兰仕洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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