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小松鼠壁挂炉显示10故障代码？别慌！维修指南在此

当小松鼠壁挂炉屏幕突然亮起“10”故障代码，不少用户会瞬间慌神。其实这个代码通常指向点火失败或燃烧中断问题，以下是详细排查步骤和应对方法。

一、故障原因解析

1. 点火系统故障：点火针积碳、位置偏移或损坏，导致点火失败。
2. 燃气供应问题：燃气阀门未开、管道堵塞或气压不足，会中断燃烧。
3. 风压异常：烟道堵塞、风机故障或室外风压过大，触发安全保护。
4. 温控或传感器故障：主板检测到温度异常或传感器失灵，自动停机。

二、维修步骤（按优先级排查）

第一步：基础安全检查

维修前务必关闭壁挂炉电源和燃气阀门，用干布擦拭点火针时避免短路。若不确定操作，优先联系专业客服！

1. 检查燃气阀门：确认阀门旋钮完全打开，燃气表是否欠费。
2. 观察点火状态：若点火时“啪”声正常但火焰熄灭，可能是燃气阀门未完全开启。
3. 清理点火针：用细砂纸打磨点火针表面积碳（操作时断电！），重新对准火孔（距离约3mm）。

第二步：排查燃烧中断

1. 检查烟道：取下烟道管，清理内壁灰尘或异物，确保排烟通畅。
2. 测试风机：打开壁挂炉，听风机是否运转。若无声响，可能是风机电容损坏，需更换同型号电容（需专业工具，建议联系售后）。
3. 气压检测：若燃气表有气但火焰微弱，联系燃气公司检测管道压力（正常为2.5-3kPa）。

第三步：联系专业维修

若以上步骤无效，可能是主板或传感器故障，切勿自行拆解！拨打小松鼠**客服热线：400-XXX-XXXX（24小时服务，报出故障代码可优先处理）。

三、日常保养小技巧

定期（每季度）检查壁挂炉底部的防冻阀，北方用户冬季需保持水压稳定（1-1.5bar），可避免管道冻裂。

四、总结

显示“10”代码多为点火或安全保护问题，先从基础检查入手，安全操作是前提。若自行处理困难，立即联系**售后，切勿拖延导致二次损坏。记住：专业的事交给专业的人，才能避免更大损失！

维修时禁用湿手操作，电容等高压元件需放电后检测。工具务必绝缘，防止触电！

（全文约780字，涵盖故障原因、维修步骤、安全知识和保养技巧，语言通俗，可快速指导用户应对突发问题。）