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佳歌集成灶常见故障速查指南

一、开机无反应/点火失败

故障原因：

1. 电源故障：插头松动、插座跳闸或电源线损坏。
2. 点火系统问题：点火针积碳、感应针错位或电池电量不足（电池款机型）。
   维修技巧：

• 检查电源插座是否通电，可替换插座测试；电池款机型建议定期更换碱性电池，避免漏液损坏电路。
• 清理点火针油污：用干棉签蘸酒精擦拭点火针与感应针，确保间距正常（一般2-3mm）。

二、火力异常/熄火

故障原因：

1. 风门调节不当：风门过小导致氧气不足，火焰发黄或离焰；过大则火焰易飘灭。
2. 气阀堵塞：长期使用后燃气杂质或灰尘堵塞喷嘴，需清理。
   维修技巧：

• 风门调节：逆时针增大风门（火焰变蓝），顺时针减小（火焰稳定），以火焰呈蓝色、无黄焰为准。
• 清理气阀：关闭气源后，用细铁丝疏通喷嘴，或联系厂家上门清洗阀体（勿自行拆解）。

三、油烟倒灌/吸力不足

故障原因：

1. 公共烟道堵塞或止逆阀损坏：倒灌时需检查邻居是否同时使用，或更换止逆阀。
2. 风轮/滤网积油：长期未清洗导致叶轮被油污粘住，转速下降。
   维修技巧：

• 止逆阀检查：打开油烟机顶部检查止逆阀叶片是否灵活，更换老化橡胶密封圈（网购适配型号，成本约10-20元）。
• 清洗风轮：断电后取下滤网，用中性清洁剂浸泡风轮30分钟，顽固油污可用专用油污净喷洒溶解。

四、常见保养小知识

1. 定期清洁：集成灶建议每3个月清洁一次，重点清理风轮、油盒及火盖，避免油污堆积引发安全隐患。
2. 燃气适配：佳歌部分机型需根据气源（天然气/液化气）调整气阀，切勿混用，否则可能导致爆炸风险。
3. 安全自查：发现火焰异常（如离焰、回火）或有燃气异味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿开关电器，联系专业人员检修。

若自行排查后仍无法解决，建议保留购买凭证联系佳歌**售后（全国联保服务），避免非专业维修造成二次损坏。

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佳歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

佳歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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