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海尔壁挂炉常见故障速查指南

一、不点火故障

现象：开机无点火声，火焰未点燃。
原因：①电池电量不足或接触不良；②燃气阀损坏或气压异常；③点火针积碳或位置偏移。
维修技巧：更换同型号电池（建议用碱性电池，避免漏液），检查燃气表气压是否正常，清理点火针氧化物（可用砂纸轻磨）。

二、频繁熄火故障

现象：燃烧过程中突然熄火，需重启才能恢复。
原因：①热交换器堵塞导致过热保护；②风机故障或风压开关异常；③温控探头故障。
维修小知识：定期（每季度）清洗热交换器（需断电操作，注意高温部件），检查烟道是否通畅，避免异物堵塞（如柳絮、昆虫）。

三、显示E1故障代码

现象：开机即显示E1代码（点火失败）。
紧急处理：先关闭电源，重启后若仍报警，检查燃气阀门是否打开，管道是否有气堵。
预防措施：冬季停用前需排空系统水，防止管道冻裂；夏季长时间不用可关闭总阀，避免燃气泄漏。

四、噪音异常

现象：运行中出现异响（如口哨声、敲击声）。
排查方向：①水泵叶轮卡滞（清理过滤器杂质）；②膨胀罐缺水（补水至1-2bar）；③管道固定松动（加装减震垫）。
安全提示：若发现火焰颜色异常（发黄/发红），可能是燃烧不充分，需专业人员调整空燃比。

日常维护建议

1. 清洁保养：每年请专业人员清洗换热器和烟管，避免灰尘堆积引发效率下降
2. 自检技巧：观察火焰状态（蓝色最佳），听水泵运转声音（无异响为正常）
3. 冬季防冻：气温低于0℃时保持系统微压运行，或开启防冻模式，防止冻裂管道

遇到复杂故障（如漏水、代码持续显示），建议联系海尔**售后（400-699-9999），避免自行拆解导致安全隐患。

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海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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