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威能热水器常见故障及维修小贴士

一、点火失败
故障表现：开机无点火声，显示屏无反应。
原因分析：

1. 电池没电或松动（需更换电池并检查正负极）；
2. 燃气阀故障（长期未清洁，杂质堵塞）；
3. 点火针积碳（可用砂纸轻磨，清除氧化物）。
   维修提示：若频繁点火失败，优先检查燃气供应是否中断，避免空烧。

二、加热效率低
故障表现：出水温度不达标，升温缓慢。
原因分析：

1. 镁棒失效（阴极保护耗尽，导致内胆腐蚀）；
2. 换热器结垢（水垢影响热交换，需定期清理）；
3. 温控探头故障（接触不良，需校准或更换）。
   维修小知识：每年清洗一次水箱，加入柠檬酸溶液可软化水垢，延长使用寿命。

三、漏水问题
故障表现：机身底部渗水或接口滴水。
原因分析：

1. 密封圈老化（长期高温导致弹性下降）；
2. 安全阀故障（压力过高自动泄压，需检查弹簧是否卡住）；
3. 管道接头松动（使用生料带重新密封螺纹）。
   安全提示：维修前务必关闭电源和燃气阀门，避免触电或燃气泄漏。

四、显示代码故障
故障表现：屏幕显示E1-E9等错误代码。
快速排查：

• E1：点火失败（对应上述点火问题）；
• E2：过热保护（检查温控器或烟道是否堵塞）；
• E4：风压故障（清理风机滤网，检查烟道是否倒灌风）。
  维修建议：代码复位后若重复出现，联系专业人员检测主板或传感器。

日常保养：定期检查燃气管道密封性，每半年清理一次进风口滤网，确保燃烧效率。出现故障时，切勿自行拆解，威能热水器多采用智能保护系统，非专业维修可能引发安全隐患。

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威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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