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板川集成灶常见故障速查指南
一、点火失败
按压点火旋钮时可观察火焰状态,若有火花但点不着,可能是点火针与火盖距离过大(建议调整至3-5mm);若完全无火花,优先检查电池仓,更换5号碱性电池后仍故障,需检测线路是否松动。二、火力异常(忽大忽小/回火)
不同气源燃烧特性不同,液化气灶需将风门调小(火焰呈蓝色最佳),天然气则调大。清理火盖时,可用细铁丝疏通火孔,避免使用硬物刮擦以免变形。三、烟机吸力减弱
每月取下油网,用中性洗涤剂浸泡30分钟后冲洗;烟机运行噪音突然增大时,可能是风轮积油失衡,需断电后轻轻拨动风轮判断是否卡顿。四、漏气/异味
集成灶需定期用肥皂水检测气密性,发现漏气切勿开关电器,立即开窗通风并关闭气源总阀。
保修期内建议联系品牌售后,超过质保期可找持电工证的维修人员。定期清理是延长集成灶寿命的关键,建议重点关注油盒、火盖和风轮三个部位。
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板川集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
板川集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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