东芝冰箱全国统一24小时售后受理客服热线

东芝冰箱服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

东芝冰箱常见故障说明与维修小知识

一、制冷效果差

故障原因：可能是制冷剂泄漏、压缩机老化或冷凝器脏堵。
维修提示：先检查冰箱门封条是否严密（可用A4纸测试：关上门后抽出纸张有阻力说明正常），若门封条老化需及时更换。压缩机故障需专业人员检测，切勿自行拆解。

二、压缩机不启动

排查步骤：

1. 电源问题：检查插座是否通电，冰箱内灯是否亮起。
2. 温控器故障：旋转温控旋钮至"强冷"档，若压缩机启动可能是温控器失灵。
3. 过载保护：冰箱背面压缩机旁有过载保护器，若频繁跳闸，需清理散热网灰尘。

三、冷藏室结冰

常见诱因：

• 排水孔堵塞：冷藏室底部排水孔被食物残渣堵塞，导致冷凝水无法排出。
• 温度设置不当：冷藏室温度调至0℃以下易结冰，建议设置2-5℃。
  维修技巧：用细铁丝疏通排水孔时，需先断电再操作，避免触电。

四、异味产生

解决方法：

1. 定期清洁：每月用中性洗涤剂擦拭内壁，取出所有物品彻底清洗。
2. 活性炭吸附：在冷藏室放置活性炭包（1-2包/月更换），可有效去除异味。
3. 臭氧杀菌：部分东芝型号支持臭氧消毒功能，每周运行一次可抑制细菌滋生。

五、小常识：延长冰箱寿命

1. 使用前预热：新冰箱首次使用前需静置2-4小时再通电，避免压缩机受损。
2. 避免频繁开关门：每次开门前观察冰箱内温度变化，单次开门不超过5秒。
3. 定期除霜：当冷冻室结霜超5mm时手动除霜，风冷冰箱建议半年清洗冷凝器。

若自行排查后故障依旧，建议联系东芝**售后（95105555），避免非专业维修导致二次损坏。合理使用家电，能有效降低故障率，延长使用寿命。

东芝冰箱全国统一24小时售后受理客服热线

东芝冰箱各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

东芝冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

东芝冰箱24小时全国受理热线客服中心

专业维修东芝冰箱不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、苏州、绍兴、洛阳、柳州、太原、岳阳、桂林、盐城、银川、咸阳、宜昌、绵阳、重庆、等城市。

东芝冰箱各售后全国24小时客服受理中心

东芝冰箱全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南宁、黄石、佛山、镇江、鞍山、西安、珠海、深圳、马鞍山、呼和浩特、