A.O.史密斯锅炉显示E5故障代码是什么问题客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

A.O.史密斯锅炉E5故障代码解析及维修指南

当A.O.史密斯锅炉屏幕显示E5故障代码时，通常意味着系统存在热交换器堵塞或过热问题。这是供暖或热水供应中断的常见原因，需及时排查维修。

一、故障原因分析

1. 热交换器堵塞：燃气燃烧产生的水垢、灰尘或杂质长期堆积，导致热量传递受阻，触发过热保护。
2. 风机故障：排烟风机转速异常或停转，无法及时排出燃烧废气，使热交换器温度持续升高。
3. 温控传感器故障：检测温度的元件失效，误报过热或实际温度异常。
4. 燃气阀异常：燃气供应不稳定或阀门堵塞，燃烧不充分导致局部过热。

二、维修步骤指南

1. 安全检查（维修前必做！）

维修知识1：维修任何燃气设备前，务必关闭总气源和电源，确认操作区域通风良好，避免燃气泄漏引发危险。

2. 初步排查热交换器

• 关闭锅炉电源后，打开锅炉底部检查口，观察热交换器表面是否有明显结垢或堵塞。
• 若有灰尘堆积，用压缩空气轻吹散热片；水垢严重时，需用柠檬酸溶液浸泡后冲洗（注意断电操作）。

3. 检测风机与传感器

• 检查排烟管道是否堵塞，清理烟道内异物。
• 用万用表测量温控传感器阻值，若与说明书参数不符（如常温下应为2000Ω左右），需更换传感器。

4. 调试与测试

• 重新连接电源，启动锅炉观察E5代码是否消失。
• 若代码仍显示，可能是主板或燃气阀故障，建议联系**维修团队（A.O.史密斯全国客服热线：400-828-8989）。

三、日常保养建议

维修知识2：每年至少清洗热交换器一次，可预防水垢和灰尘堆积。若家中水质较硬，建议加装软水装置，延长设备寿命。

四、总结

E5故障多因热交换器堵塞或设备元件老化，用户可先自行排查堵塞问题，若无法解决，切勿强行开机，以免扩大故障。拨打A.O.史密斯**客服热线，由专业人员上门检测，能有效避免安全隐患。

维修知识3：非专业人员切勿拆解主板或燃气阀，这些精密部件需专用工具操作，违规操作可能导致爆炸或触电风险。