A.O.史密斯壁挂炉漏水怎么维修客服电话

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A.O.史密斯壁挂炉漏水？先别急着报修，这些原因和维修步骤要知道！

维修家电前务必切断电源和燃气，避免触电或燃气泄漏风险。若不确定操作，宁可等待专业人员上门，不要冒险尝试。

一、常见漏水原因分析

1. 密封圈老化：壁挂炉内部水路连接部位的密封圈长期使用后会老化，导致接口处渗水。
2. 管道接口松动：安装或震动可能导致管道接头处松动，尤其是冷热交替使用频繁的部件（如进出水管）。
3. 热交换器堵塞或破裂：水垢积累过多可能腐蚀热交换器，严重时会造成内部破裂，需专业检测。
4. 安全阀故障：安全阀是防止水压过高的“安全阀门”，若压力异常或阀门失灵，可能导致漏水。

二、简易维修步骤（非专业人员建议跳过复杂操作）

第一步：排查外部接口

• 关闭壁挂炉电源和燃气阀，待系统完全冷却后，检查进出水管、燃气管接头是否有松动。用扳手轻轻拧紧（力度适中，避免拧裂接口）。
• 若接口处有湿痕，可能是密封圈老化，可更换同型号密封圈（提前记录尺寸，购买通用件）。

第二步：检查安全阀

• 安全阀顶部有个小扳手，轻按几次（正常情况下会有少量水喷出），若按压后漏水不止，说明阀门故障，需更换新安全阀（需匹配压力参数，一般为0.7-1.0MPa）。

第三步：观察热交换器

• 若上述步骤无效，可能是热交换器问题。此时切勿自行拆解，应联系A.O.史密斯**售后（400-828-8988），由专业人员使用压力表检测内部压力，判断是否存在堵塞或破裂。

壁挂炉定期出现漏水，除密封圈老化外，还可能是水泵密封不良或温控器失灵。日常使用若发现“频繁熄火”“出水忽冷忽热”，也需警惕内部漏水隐患。

三、A.O.史密斯**维修提示

• 保修期内：非人为损坏的漏水问题，**免费维修或更换配件；
• 过保后：建议选择原厂配件（避免劣质零件导致二次损坏），并保留维修凭证。
• 温馨提醒：每年请专业人员清洗热交换器和管道，可减少水垢堵塞和漏水概率。

冬季频繁使用壁挂炉时，建议每周观察一次压力表（1-1.5bar为最佳，过高需排水降压）。长时间停用前，关闭进水阀并放净系统内积水，避免冻裂管道。

结尾

如果以上操作无法解决问题，立即拨打A.O.史密斯24小时客服热线（400-828-8988），由工程师远程指导或上门检修。记住：壁挂炉维修需“先查外、后查内，先小后大”，安全永远是第一位！