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阿诗丹顿壁挂炉常见故障及维修小知识

一、E1故障代码

故障原因：点火失败或火焰检测故障。
排查方法：先检查燃气阀门是否开启，若有燃气供应但点火失败，可能是点火针积碳或位置偏移，可用砂纸轻磨点火针清洁；若火焰检测电极污染，需用干布擦拭。

二、E2故障代码

故障原因：水流量异常（常见水压不足或滤网堵塞）。
维修技巧：先观察压力表，指针低于1bar需补水至1.2-1.5bar；若补水后仍报错，检查进出水阀门是否全开，同时清洗过滤器（位于进水口处，旋开螺丝即可拆卸滤网）。

三、E3故障代码

故障原因：风压异常（烟道堵塞或风机故障）。
实用知识：冬季使用时，若停机后烟道有异响，可能是风机积灰，断电后用软毛刷清理风机叶轮；若烟道外管结冰堵塞，需用温水缓慢解冻（禁用明火）。

四、E4故障代码

故障原因：过热保护（超温或循环水泵停转）。
应急处理：先检查温控旋钮是否调至高温档，可临时调至中间档位；若水泵不转，关闭电源后拆开水泵端盖，清理叶轮缠绕的毛发等杂物。

五、日常维护小贴士

1. 定期清洁：每3个月清洗一次换热器，防止水垢影响换热效率。
2. 防冻保护：气温低于0℃时，提前开启壁挂炉防冻模式（部分机型支持），或保持水温在40℃以上循环。
3. 安全检查：每年请专业人员检测烟道密封性，避免一氧化碳泄漏。

若自行排查后故障仍未解决，建议联系**售后，切勿强行开机或拆解核心部件。正确维护可延长壁挂炉寿命30%以上，降低维修成本。

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阿诗丹顿壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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