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伊莱克斯燃气灶使用时出现故障，常见的有以下几种情况：比如打不着火，可能是电池没电了，或者是点火针脏了、错位了，导致电火花出不来；也有可能是燃气阀门没打开，或者是管道里没气了。还有就是使用时突然熄火，这时候要检查是不是火焰没了，可能是火盖堵塞，或者是风门调节不当，空气和燃气混合比例不对，也可能是传感器检测到异常自动关闭了。另外，有的时候会有漏气的情况，虽然很少见，但如果闻到异味，要赶紧关掉总阀，检查是不是炉头或者管道接口松动了，及时处理避免危险。遇到这些问题可以先看看说明书里的排查步骤，简单的自己就能解决，复杂的还是找专业师傅来看看。
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伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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