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格力热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法点火/频繁熄火

• 故障原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或风压开关故障。
• 维修技巧：断电后取下点火针，用砂纸轻磨针尖端；若点火正常但频繁熄火，检查燃气压力是否稳定（建议联系燃气公司检测）。

2. 水温不达标且显示屏报错E1

• 故障原因：热交换器堵塞或传感器故障。
• 实用知识：定期清洗热水器可延长寿命！建议每半年用柠檬酸溶液冲洗热交换器，避免水垢堆积影响换热效率。

3. 漏水问题

• 故障原因：进出水管接口松动或密封圈老化。
• DIY提示：拧紧接口时力度适中，过度用力会损坏螺纹；密封圈建议选择食品级硅胶材质，耐温性更佳。

4. 加热缓慢

• 故障原因：镁棒失效或加热管结垢。
• 维护窍门：镁棒每2年更换一次，可有效减少内胆腐蚀；加热管结垢时，用白醋浸泡24小时可软化水垢。

二、安全使用小贴士

1. 定期自检：观察热水器侧面是否有漏气声，可用肥皂水涂抹接口处检查气泡
2. 电源保护：雷雨天气建议拔掉插头，避免雷击损坏电路板
3. 冬季防冻：气温低于0℃时，关闭进水阀并排空内胆积水，防止冻裂

若自行排查后故障未解决，建议联系格力**售后（400-836-5315），避免非专业维修造成二次损坏。合理使用+定期维护，能让热水器保持8-10年高效运行。

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格力热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修格力热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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