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史密斯热水器常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法加热

   • 检查电源是否接通，温控器是否设置在50℃以上。
   • 若指示灯不亮，可能是温控器损坏，需用万用表检测感温头阻值（正常约25℃时10kΩ）。
   • 维修提示：更换温控器后需重置温度保护参数，避免干烧。

2. 漏水问题

   • 优先检查进出水管接口、安全阀及加热管密封圈。
   • 安全阀漏水多因压力过高（建议设定压力≤0.7MPa），可通过旋转安全阀手柄泄压。
   • 维修小知识：热水器安装时需预留检修空间，避免墙体受潮；每年用软布擦拭机身水垢，延长使用寿命。

3. 频繁跳闸

   • 可能是线路过载或漏电，需检查插头插座是否松动。
   • 加热管绝缘层老化会导致漏电，需用绝缘电阻表检测（≥20MΩ为合格）。
   • 安全提示：务必使用带漏电保护的专用插座，定期检查地线是否接地良好。

4. 显示E1/E2故障码

   • E1通常为感温探头故障，E2是加热管过热保护。
   • 可尝试断电重启，若持续报错需更换对应传感器或加热管。

二、日常保养建议

• 每月检查安全阀排水口是否通畅，防止水垢堵塞。
• 热水器使用6个月后建议清洗内胆，避免镁棒失效导致内胆腐蚀。
• 实用技巧：冬季长期停用前，可将水温调至70℃并排空水箱，防止结冰胀裂。

遇到复杂故障建议联系史密斯**售后，切勿自行拆解加热管等高压部件。安全用电，定期维护，才能让热水器高效运行更长久。

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