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威能壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障速查

1. E1故障代码
   表示点火失败或燃烧中断，可能因燃气压力不足、点火针积碳或燃气阀故障导致。建议先检查燃气表是否欠费，再清洁点火针（断电操作，用砂纸轻磨积碳）。

2. E2故障代码
   风压异常，多为烟道堵塞或风机故障。可先检查厨房门窗是否关闭导致倒风，清理烟管接口处的树叶/杂物；若风机异响，需联系专业人员更换风压开关。

3. 频繁熄火
   可能是热交换器结垢（影响换热效率），或水流传感器堵塞。定期用柠檬酸溶液冲洗热交换器（需关闭电源后操作），每月检查进出水阀是否完全打开。

4. 显示温度不变化
   温控器未校准或水泵卡死。可重新设置温控器（需按说明书操作）；若水泵叶轮被水垢缠住，拆解后用白醋浸泡叶轮20分钟即可恢复。

二、实用维修小贴士

1. 节能维护：冬季使用时，建议将温控器设为18-20℃，可降低10%能耗。
2. 冬季防冻：气温低于-5℃时，壁挂炉需保持最低功率运行（如40℃循环），或开启防冻模式。
3. 异响处理：若点火时有“咔咔”声，可能是燃气阀线圈受潮，干燥后即可恢复；运行中管道异响多因水压不稳，打开排气阀放气即可。

特别提醒：涉及燃气、电路故障时，务必先关闭总阀，联系持证维修人员处理，切勿自行拆解。定期（每1-2年）请专业人员清洗热交换器，可延长设备寿命30%以上。

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