阿里斯顿锅炉显示10故障代码的原因及排除方法售后电话
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阿里斯顿锅炉显示10故障代码的原因及排除方法

一、故障原因：水泵故障或水流异常

当阿里斯顿锅炉屏幕显示10故障代码时，最常见原因是水泵堵塞或叶轮卡滞。比如用户长期未清洗过滤器，水中杂质会缠绕水泵叶轮；也可能是系统缺水导致水泵空转，或者管道内有空气未排出。此外，水泵电机老化、线路接触不良也会触发该保护机制。

二、维修步骤：从简单到复杂排查

1. 初步检查（安全第一）

随机维修知识：维修任何家电前，务必关闭电源和气源。操作前用试电笔确认电源已断开，锅炉内部高压部件需断电10分钟以上再接触。

• 关闭锅炉电源，等待5分钟让系统泄压。
• 检查压力表是否在1-1.5bar之间，低于1bar可能是系统缺水。
• 打开补水阀缓慢补水至标准压力，关闭后观察30分钟，若压力持续下降需排查漏点。

2. 检查过滤器（最常见解决方式）

• 关闭锅炉进水阀，找到底部过滤器（通常在进水口处）。
• 用扳手拧下滤网盖，取出滤网冲洗。若发现毛发、铁锈等杂质，说明杂质导致水泵堵塞。
• 冲洗后装回，打开进水阀排气，重新启动锅炉。

3. 排气与水流测试

• 若补水后仍显示10，打开管道排气阀，排净管道内空气。
• 短接压力表测试水流：打开热水龙头，若水流微弱或无水流，可能是水泵叶轮被卡。

4. 专业检修（需联系售后）

随机维修知识：水泵轴承磨损是常见隐形故障，定期（建议每2年）检查轴承间隙，用塞尺测量，间隙超过0.3mm需更换，可避免突然停机。

• 若上述步骤无效，可能是水泵电机故障或线路问题，需联系阿里斯顿**售后（400-818-7878）。
• 售后工程师会用万用表检测水泵线圈阻值（正常应在100-300Ω），并通过专用设备测试叶轮转速。

三、预防建议与注意事项

随机维修知识：水垢是家电杀手，锅炉每年用柠檬酸溶液清洗热交换器1次，可延长寿命30%。清洗前关闭电源，用柠檬酸与水1:10比例循环冲洗15分钟。

• 建议用户每季度清洗过滤器，每年请专业人员检修水泵
• 冬季停用期间需保持系统满水，避免水泵空转
• 若频繁出现10故障，可能是水质问题，建议加装软水器

总结

阿里斯顿锅炉显示10故障多为水泵堵塞或缺水，通过简单排查可解决。但涉及电机维修需专业人员操作，建议保留售后电话（400-818-7878）。日常保养比维修更重要，定期维护能大幅降低故障概率。记住：安全操作永远是维修第一步！