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云米洗衣机常见故障说明与维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 不启动：先检查电源插座是否通电，其次查看洗衣机门是否关好（云米部分机型设有门盖安全锁）。若指示灯亮起但不运行，可能是电容损坏，需更换启动电容（维修时断电操作，避免触电）。
2. 洗涤噪音大：衣物未放平会引发失衡震动，建议重新调整负载。轴承缺油也会导致异响，可打开后盖添加润滑油（优先选择专用轴承润滑脂）。
3. 排水慢：可能是过滤网上堆积毛絮，定期清理即可（水温过高会使绒毛硬化，建议冷水洗涤后冲洗滤网）。排水阀堵塞时，需拆解洗衣机底部清理排水泵杂物。
4. 脱水不平衡：云米洗衣机具备智能称重功能，若显示“不平衡”，需重新均匀放置衣物。极端情况下，可按“暂停”键后手动调整重心。

二、实用维修小贴士

• 保养技巧：每月清洗一次过滤器，每季度清理外机散热片（可用压缩空气枪清除灰尘）。
• 安全提示：维修前务必断开电源，电容放电需用绝缘工具操作。
• 节能建议：选择“标准洗”模式比“快速洗”更省水，温度设置不超过30℃可延长电机寿命。

三、故障自查流程

1. 先排查电源与水位开关（指示灯异常需检测电路）
2. 排除衣物摆放问题后，再检查电机或控制板
3. 非专业用户建议优先联系云米**售后（部分机型保修期内更换配件免人工费）

通过以上方法可解决多数基础故障，若涉及主板维修等复杂问题，建议由专业人员操作，避免扩大故障范围。

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