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格兰仕电热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 加热指示灯不亮但漏电保护开关跳闸

   • 原因：内胆水垢过厚导致加热管短路，或进出水管未接好形成漏电。
   • 解决：断电后先检查插座是否松动，再排空内胆清洗水垢。若加热管损坏需更换同型号配件（建议找专业人员操作）。

2. 水温忽冷忽热，加热速度变慢

   • 原因：镁棒失效（通常2年需更换），或温控器灵敏度下降。
   • 小知识：镁棒是内胆“保护神”，能延缓腐蚀，定期更换可延长热水器寿命。

3. 显示屏报错“E1”（超温故障）

   • 原因：加热管干烧或温控传感器故障。
   • 解决：检查进出水阀门是否堵塞，清理排气管灰尘；传感器异常需专业检测更换。

二、日常保养小贴士

• 防电墙维护：每年用清水冲洗防电墙滤网，防止水垢堵塞导致漏电风险。
• 内胆排污：建议每半年打开排污口排掉少量水，清除底部沉淀物（操作前需断电）。
• 节能技巧：将水温调至50℃-60℃，避免长期高温加热；夏季可缩短加热时间，每月至少使用1次热水。

三、安全注意事项

• 严禁私自拆卸热水器，非专业人员勿尝试维修电路。
• 老旧机型（超过8年）建议联系厂家检测，避免因线路老化引发隐患。

四、维修建议

• 优先联系格兰仕**售后，避免使用三无配件导致安全问题。
• 若自行处理故障，务必先关闭电源总开关，确保操作安全。

提示：电热水器虽小，安全细节关乎家庭用电安全，定期维护能有效降低故障率，延长设备寿命。

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格兰仕热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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