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奥克斯中央空调常见故障速查与维修小知识

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞（灰尘积累影响换热）、制冷剂泄漏、外机散热不良（外机被杂物遮挡或风扇故障）。
维修技巧：

1. 清洁滤网：每月清洗滤网1次，用中性洗涤剂浸泡后冲洗，干燥后装回。
2. 检查外机：定期清理外机散热片灰尘，确保风扇叶片无异物卡滞。
3. 检测制冷剂：若连续使用3年以上，建议请专业人员检测压力，缺氟时补充（避免自行添加劣质制冷剂）。

二、噪音异常

故障原因：风机轴承缺油、安装不牢固（内机与墙体共振）、外机支架松动。
维修建议：

• 轴承润滑：停机断电后，用专用轴承油滴入风机轴孔，30分钟后开机测试。
• 加固安装：内机固定螺丝需用水平仪找平，外机支架建议加装减震垫，避免共振噪音。

三、频繁停机保护

故障原因：温度传感器故障（误报超温）、外机散热片结霜（堵塞换热通道）。
实用知识：

• 传感器检测：断电后用万用表测量传感器阻值（常温下约20kΩ），阻值异常需更换同型号传感器。
• 化霜技巧：冬季制热时若内机结霜，可长按遥控器“模式”键切换到送风模式，强制化霜（建议在停机时化霜）。

四、漏水问题

故障原因：接水盘排水孔堵塞、室内机倾斜（冷凝水无法排出）、排水管老化开裂。
DIY维修：

1. 疏通排水孔：用细铁丝或专用疏通器清理孔内杂物，定期用清水冲洗接水盘。
2. 调整水平：用水平仪检测内机倾斜度，轻微倾斜时可在低角加装垫片。

温馨提示：奥克斯中央空调保修期内建议联系**售后，超过保修期优先检查易损件（如电容、传感器），避免更换不必要的部件。日常使用中保持出风口通畅、定期清洁外机滤网，可大幅减少故障概率。

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奥克斯中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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