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海信热水器常见故障及简单解决办法：
- 显示E1/E2故障码：可能是点火失败或水温传感器异常。先检查电源和燃气（或插电）是否正常，若燃气阀堵塞可清理喷嘴；传感器问题需联系师傅更换。
- 加热慢或不加热：可能是内胆水垢厚或加热管结垢。断电后打开进水口，用柠檬酸溶液浸泡内胆1-2小时（按说明操作），水垢清理后通常能恢复加热速度。
- 漏水：检查进出水管接口是否松动，拧紧即可；若密封圈老化，可自行更换同型号配件。
- 异响或噪音大：内胆因水压波动产生共振，可在进出水管加装减震软管；若加热管松动，关闭电源后重新固定加热管。
遇到复杂问题建议联系**售后，避免自行拆解损坏机器。
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海信热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
海信热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修海信热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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