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阿诗丹顿常见故障说明与维修小知识

一、加热异常故障

现象：加热指示灯不亮或水温无法升高
排查：

1. 检查电源插座是否通电，排除空开跳闸
2. 确认温控器是否设置合理（建议夏季50℃、冬季60℃）
3. 重点检查加热管：断电后用万用表测量两端电阻，正常应为几十欧姆，若无穷大则需更换

维修小知识：定期清洗镁棒可延长加热管寿命，建议热水器每2年更换一次镁棒（杂质会加速腐蚀）。

二、漏水故障

现象：机身底部或连接管漏水
排查：

1. 检查进出水管接口是否松动，重新拧紧密封
2. 查看安全阀（红色小阀门）是否漏水，通常为泄压功能开启，无需更换
3. 若内胆漏水，需联系售后更换密封圈或内胆

维修小知识：安装热水器时建议预留检修空间，进出水管采用金属波纹管，抗老化能力更强。

三、显示故障代码

现象：屏幕报错E1-E9等
处理：

• E1：点火失败（检查燃气阀、点火针）
• E2：风压异常（清理烟道、检查风机）
• E3：超温保护（调整温控器或清洗热交换器）

维修小知识：冬季使用燃气热水器前，先打开冷水阀预热10秒，避免因低温导致水阀冻裂。

四、使用建议

1. 电热水器每3个月清理一次水垢（柠檬酸浸泡加热管）
2. 燃气机型保持烟道畅通，避免油烟倒灌
3. 长期不使用时，关闭电源和水源总阀

提示：安全第一！非专业人员切勿擅自拆卸，复杂故障请联系**售后。

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阿诗丹顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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