普森集成灶24小时全国受理热线中心(2025)

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普森集成灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：

1. 电池没电或电压不足（脉冲点火器依赖电池供电）
2. 点火针积污或位置偏移（燃气与空气混合比例失调）
3. 点火开关故障（机械触点氧化或粘连）

维修小技巧：

• 检查电池仓弹簧是否弹起，氧化严重时可用干布擦拭电极触点；
• 点火针与火盖距离保持3-5mm，偏移时可微调灶头固定螺丝。

二、火力忽大忽小

故障原因：

1. 燃气阀阀芯磨损（长期使用导致气路堵塞）
2. 油烟机风压异常（逆止阀损坏引发气压波动）
3. 集成灶内部风道积油（影响排烟效率）

维修小贴士：

• 定期清理油烟机滤网（建议每月1次），防止油污堵塞排烟通道；
• 燃气阀故障需联系专业人员更换阀芯，禁止自行拆解燃气管道。

三、熄火保护装置频繁启动

故障原因：

1. 热电偶老化（感应温度延迟导致误判）
2. 风门调节不当（一次空气不足引发离焰）
3. 锅架导热不均（局部过热触发保护）

维修要点：

• 风门调节：逆时针调大进风量，顺时针减小，观察火焰呈蓝色时最佳；
• 清洁热电偶：用砂纸轻磨感应针氧化物，保持导热通畅。

四、清洁与保养

• 日常维护：每周用湿抹布擦拭灶台，重点清理火盖与分火器缝隙的油污；
• 深度清洁：每半年拆卸油烟机风轮，用中性洗涤剂浸泡冲洗（避免用水直接冲电机）；
• 安全检查：每年请燃气公司检测进气软管老化情况，建议使用金属波纹管。

温馨提示：集成灶故障多与使用习惯相关，定期清洁+规范操作能大幅延长使用寿命。若遇复杂故障（如电路问题），切勿自行拆解，联系品牌售后更安全。

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普森集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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