普田燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线

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普田燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

1. 松手即灭：多因电池电量不足或点火针积灰。更换1.5V碱性电池，用干布擦拭点火针与火焰感应针（陶瓷部分）。
2. 无火花：检查脉冲点火器连接线是否松动，可用万用表检测点火器输出电压（正常应为12-16V）。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气进气不足，可调风门（逆时针增大空气量）；若火盖变形需更换同型号火盖。
2. 火焰飘忽：先清理火盖通风孔，再检查气源是否稳定（天然气与液化气需切换阀门）。

三、漏气问题

1. 肥皂水检测：关闭气源后，在连接处涂抹肥皂水，冒泡即漏气。优先检查软管老化（建议18个月更换）和阀门密封圈。
2. 紧急处理：立即关闭总阀，开窗通风，勿动电器开关，联系专业人员维修。

四、安全提示

• 电池保养：长期不用需取出电池，防止漏液腐蚀点火器。
• 定期清洁：每月用毛刷清理炉头，每季度用稀盐酸去除火盖积碳。
• 禁装事项：严禁在燃气灶上方安装脱排式油烟机（应选侧吸或近吸式）。

故障处理原则

1. 先排除电源、气源等外部因素，再检查核心部件。
2. 发现燃气泄漏切勿自行拆解，保持安全距离后拨打普田全国售后热线400-XXX-XXXX。

（注：文中维修数据及联系方式可根据实际产品调整，建议定期联系**售后进行安全检测）

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普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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