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志高空调使用中可能遇到的情况：比如制冷时外机突然停机，可能是滤网太脏影响散热；或者遥控器按了没反应，先检查电池是否没电或对准接收口。夏天天气热时，空调运行久了可能内机滴水，这时候要看看排水管有没有弯折堵住。如果开了半天不制冷，先检查电源和插座是否正常，再看看出风口是不是被窗帘挡住。志高产品平时做好清洁维护，遇到小问题可以先排查这些常见情况，大部分都能自己简单处理好。
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志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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