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志高热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通，燃气阀是否打开。若点火时有火花但不着火，可能是点火针积灰或位置偏移，可断电后用干布擦拭点火针并调整间隙（约3-5mm）。
   • 家电维修小知识：定期清理燃气热水器点火针可延长使用寿命，避免频繁点火失败。

2. 水温异常

   • 若出水忽冷忽热，可能是混水阀故障或热交换器堵塞。关闭电源后拆解混水阀，清理阀芯水垢；热交换器堵塞需用专用清洗剂冲洗，避免使用强酸腐蚀设备。

3. 漏水问题

   • 重点检查进出水管接口和安全阀。接口松动时重新拧紧（用生料带密封）；安全阀漏水多因阀芯老化，建议直接更换同型号安全阀，切勿用硬物堵塞泄压口。

二、日常维护要点

• 使用前检查：每月观察燃气表是否正常走字，烟道是否通畅，避免缺氧或一氧化碳中毒。
• 保养技巧：电热水器每半年清洗内胆（关闭电源后打开排污阀，用清水冲洗至无杂质）；燃气热水器每2年请专业人员检测风压开关和热交换器。

三、安全提示

• 发现火焰发黄、有黑烟时，立即关闭电源并检查燃气纯度，可能是喷嘴堵塞或燃气阀故障，需联系售后维修。
• 应急处理：热水器不工作时，先排查电源（插座是否跳闸），再检查燃气阀门是否处于“开”位，避免盲目拆卸。

原创提示：本文故障分析结合志高产品常见问题，维修步骤参考家电维修行业标准，所有案例均为原创场景。

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