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万和常见故障速查及维修小知识

一、热水器常见故障

1. 无法点火：检查电源是否插好，燃气阀是否打开，点火针积碳可断电后用砂纸轻轻打磨。
2. 水温忽冷忽热：清理花洒喷头水垢，热水器内水垢严重需专业人员拆机清洗（建议每2年维护一次）。
3. 显示故障代码E1：点火失败或点火针故障，先检查电池仓是否漏液，再检查点火针位置是否偏移。

二、燃气灶故障排除

1. 红火/黄火：风门调节不当，将风门调至蓝色火焰最佳状态，堵塞需清理火盖分火器。
2. 松手熄火：压电陶瓷点火器磨损，可按压点火按钮时观察弹簧是否回弹无力，建议更换电池或点火开关。
3. 漏气检测：用肥皂水涂抹气管接口，冒泡即漏气，立即关闭气源联系专业人员，切勿使用明火检测。

三、家电维修实用技巧

• 家电清洁：空调滤网每月用清水冲洗，洗衣机槽每2个月用白醋浸泡2小时杀菌。
• 安全用电：雷雨天气拔掉热水器、空调等电器插头，避免雷击损坏主板。
• 节能提示：热水器温度设置50-55℃为宜，既节能又减少水垢生成；燃气灶调至蓝色火焰时热效率最高。

四、温馨提示

万和部分机型需定期更换电池（建议12个月一次），燃气阀定期检查是否松动。若自行维修无法解决，切勿强行拆解，联系**售后更安全。家电故障多因日常维护不足，养成定期清洁、规范使用习惯，能大幅减少故障发生。

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万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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